코로나라는 팬데믹으로 세계 경제가 얼어붙었다. 이 전염병이 이렇게 급속도로 우리를 두려움에 떨게 할지 누가 알았겠는가? 우리는 모두 준비되지 않은 채 이 사태를 맞이했다. 중소벤처기업부에서 조사한 올해 1분기 전 통시장 경기 체감지수(시장 상인들이 느끼는 경기를 나타내는 지수)는 평균 41.3으로 전분기 70.2보다 41%나 하락해 2014년 조사를 시작한 이래 가장 낮았다. 정부의 긴 급재난지원금으로 소상공인 매출은 회복세를 이어나가고 있다고는 하지만 코로나 유행이 쉽게 진압되지 않고 2차 대유행까지 대비해야 하는 상황이니 ‘변화

경의중앙선 용문역에 내리면, 200여 개의 좌판이 벌어지는 5일 전통시장, 용문천년시장을 만날 수 있다. 용문천년시장은 2015년 골목형시장 육성사업 선정, 2017년에는 문화관광형시장 육성사업 선정됐다. 올해 4월에는 경기도가 시행하는 ‘2020 년 경기 우수전통시장 육성사업 대상 시장’에 선정될 정도로 인기를 끌어 경기도 대표 관광형시장으로 확실하게 자리매김 중이다. 용문천년시장의 유철목 상인회장의 성공 스토리를 들어봤다. ㅣ상인대학, 변화의 단초를 마련하다. 2014년 상인회장으로 선출되고, 시장진단결과 경기도 낙후시장으로 분

매장 진열이 뭘까? 우리 점포는 소비자들이 보기 에 좋은가? 어떻게 하면 고객들이 잠시 가던 걸 음을 멈출까? 이런 물음에 솔깃하다면, 잠시 멈 춰 이 글을 읽어보자. 매장 진열은 매장이나 상품의 분위기를 조성해 신뢰나 매력을 느끼게 해준다. 또한 상품의 필요성을 강조하여 구매로 이어지게 하는데, 그저 단품을 구매하러 왔다가 세트를 사는 묘한 기술 같기도 하다. 매장 진열은 소비자들의 반응을 살 펴 그들을 유혹해야 한다. 그러나 우리는 대부분 내가 관리 하기 편하게, 재고상품을 빨리 처분할 수 있게 진열하고자 하는 유혹에 빠져 고객

신규 외식업 창업자 중에서 일부는, 별다른 전문성을 갖고 있지 않아도 개업만 하면 웬만큼은 굴러갈 거란 착각을 하고 있다. ‘밥장사는 쉽게 망하지 않는다’는 속설이 있지만, 현대 시대에서는 그러한 안이한 자세가 실패로 이어지게 하는 주원인이 되고 있다. 외식업은 가장 쉽게 창업할 수 있는 분야이지만 폐업률 또한 90%에 달한다. 즉, 성공 확률이 10% 정도다. 누구나 성공적인 사업을 기대하고 있다. 하지만 장사를 시작하면서 이것저것 재다 보니 문제점을 알면서도 바로 실천하지 못하는 경우가 생긴다. 계획대로 돌아가지 않거나 자금이

# 임대료 상승 문제, 근본적 원인을 찾자 | 방학동 도깨비시장과 같은 전통시장을 자주 방문하는가?아내를 따라서 짐꾼의 역할로 방문하거나 민원을 듣기 위해 전통시장을 찾는 편이다. 방학동 도깨비시장 외에 다른 시장도 종종 방문하지만, 이곳은 서울 도봉(을) 지역 내 중심에 있다 보니 다른 곳보다 한 번더 들르는 것 같다. 보통 지역구를 걸어 다니며 조용히 주민을 만나는 것을 즐겨 하는데, 방학동 도깨비 시장을 일부러 찾는다. 이곳에서 듣는 상인과 주민의 이야기들은 많은 생각을 잠기게 한다. 그들의 고충과 민원을 귀담아들으며 해결하기

# 소명 의식 자신에게 부여, 역할에 집중 | 소상공인시장진흥공단의 주 역할은 무엇이며, 서울북부센터는 어떤 일을 하는가?소상공인시장진흥공단(이하 소진공)은 소상공인의 육성과 전통시장, 상점가를 지원하고 상권 활성화를 위해 설립된 준정부기관이다. 그중 센터는 소상공인 및 전통시장의 지속 가능한 성장을 위해 다양한 지원사업 등을 현장에서 대응하는 조직으로, 현재 전국에 66곳이 운영 중이다. 항상 소상공인 및 전통시장의 지속 가능한 성장을 위해 가장 일선에서 움직이고 있다. 현재 본인이 소속된 서울북부센터의 경우는 서울시 강북구, 도

# 주민이 주인공인 즐거운 문화시장| 골목형 시장 육성사업 전국 1등, 상인대학 1등의 쌍 박으로 맺은 인연이라고 하던데방학동 도깨비시장이 지난 2015년 골목형시장육성 사업에 선정되어, 시장 고유의 개성과 특색을 더욱 높여줄 사업정책이 요구됐다. 그때 나는 에듀맨컨설팅(주)이란 회사의 대표로서 그땐 공개경쟁에 의해 인연이 되었다. 당시 방학동 도깨비시장의 인상은 마치 순백의 도화지처럼 깨끗했다. 상인들은 순수했고 다른 색깔이 오염되기 전에 사업방향을 잘잡아서 빨리 특색있는 시장을 만들어야 했다. 그래서 부랴부랴 CI, BI. 캐릭

| 방학동 도깨비시장이 가진 주요 특색은 무엇인지 설명해달라.우리 시장의 가장 큰 장점은 바로 상인 간의 우애와 그로 인한 결속력이 남다르다는 것이다. 사업 추진에 있어 이 단합력은 빠른 일처리 측면에서 매우 긍정적인 효과를 건네준다. 상인 모두가 하나의 목소리를 낸다는 사실은 다소 거친 전통시장의 특성상 매우 드문 일이다. 동일한 상품군을 취급하는 경쟁점포임에도 매일 서로 인사하며 안부를 묻는 장면은 우리 시장만의 고유한 풍경과 같다. 즉 ‘나 혼자’가 아닌 ‘우리’로 생각하며 오직 방학동 도깨비시장의 성장을 공동 목표로 지정하고

지난 3월 종영한 JTBC 드라마 . 고집과 객기로 똘똘 뭉친 청춘들이 이태원 작은 술집으로 시작해 하나의 기업으로 만들어내는 창업 신화 내용으로 대중성과 작품성 모두 좋은 평가를 받으며, 호평 속에 종영했다. 드라마 속 성공신화처럼 현실에서도 ‘꿈’ 하나만 가지고 장사에 뛰어들 수 있을까? 광명시 소하동에 위치한 작은 술집 그리운 밤, 김이지 사장을 만났다. | 겁 없이 장사에 뛰어들다드라마 주인공 박새로이는 내 장사를 하겠다는 일념 하나로 이태원에 작은 술집을 차렸다. 김이지 사장도 크게 다르지

| 먼저 21대 국회의원 재선을 축하드린다. 친서민 행보를 보여주는 정치인으로도 유명한데 직접 전통시장에서 장을 보는지, 그리고 상인들의 주된 요청사항들은 무엇이 있었나?기회가될 때마다 전통시장에서 장을 보고 있다. 오늘날 전통시장은 단순히 장보는 곳 그 이상의 의미를 담고 있는데, 체감 물가의 변화 및 서민들의 호주머니 사정, 서민 경제 상황과 실물 경기 등을 직접 가늠해볼 수 있기 때문이다. 그래서 기회가 생길 때마다 전통시장을 찾고 있다. 전통시장은 반드시 활성화되어야 한다고 생각한다. 하지 만 그리 쉬운 일은 아니다. 소비자

| 사업단장의 입장에서 화곡본동시장에 첫발을 내디뎠을 때, 그리고 3년이 지난 지금은 어떤 차이가 있나?이 화곡동은 내게 있어 제2의 고향과 같은 곳이다. 결혼 후 새로운 보금자리였으며 자녀들의 태생지도 바로 이곳이다. 그 당시 우리 가족은 화곡본동시장의 장을 보러 다니던 단골손님 중 하나였다. 세월이 흐른 지금 사업단장의 직책을 맡게 된 것도 그 인연의 끈이 제대로 작용한 것 같다. 그리고 고객의 시점과 관리자 입장이 다르다보니 보이지 않던 것들이 보이기 시작했다. 상인 간의 내부 경쟁은 극도로 예민해 있었고, 규모가 작은 시장이

| 서울시 서남권의 화곡동은 높은 인구밀도를 가진 곳이다. 그만큼 전통시장도 많은 편인데 그중 화곡본동시장만의 매력은 무엇인가?화곡동에는 대략 6곳의 전통시장이 형성되어 있다. 모두 전통시장으로의 남다른 면모를 지니고 있지만, 우리 시장은 오래된 역사, 역세권, 소통이 남다른 매력점이라고 생각한다. 지난 1969년, 농경지였던 이곳이 시장의 형태로 갖춰지면서 화곡동 일대의 지역 개발을 선도하는 최고의 중심지가 되었다. 그 역사는 신뢰와 노하우들로 축적되었으며, 지난 2018년 특성화첫걸음 육성시장, 2019년에는 문화관광형 육성시장

전통시장 활성화에 대한 서울시 동작구청의 지원사업은 새 롭고 기대되는 부분이 많다. 서울시 자치구 최초로 ‘우리동네 착한가게’ 사업에 관한 지원 및 관리조례를 제정하고, 소상공 인의 안정적 영업 지원을 진행하고 있기 때문이다. 더군다나 국·시비를 통해 주차편의시설 확충, 고객지원센터 등 시설· 경영 현대화 사업도 지속적으로 추진하고 있다. 이에 지역 주민 및 소상공인의 한마디 말도 허투루 듣지 않는 이창우 동작 구청장을 만나 전통시장 활성화에 대한 생각을 물어봤다.Q. 지역경제와 관련해 갖고 계신 구정 운영 계획은 무엇인가요?지역경

문화 도시재생의 핵심은 재건축과 재개발깉은 도시계획을 통한 토목형 재생이 아닌 기존 도시에 콘텐츠를 입혀 도시를 활성화시키는 것입니다.저는 과거 정부에서 실시한 전통시장 활성화 사업의 콘텐츠 운영을 위한 사업에 적극적으로 참여한 적이 있습니다. 전통시장 활성화 사업은 시장 환경개선(현대화 사업)과 특성화 사업(시장 브랜드)으로 나뉩니다. 두 개 모두 매우 중요한 사업입니다.전국적으로 전통시장은 1,398개가 있고, 상인 35만명이 20만개의 점포를 열어 생계를 유지하는 공간입니다. 당시의 기억을 되살려보면 대개 1개 시장당 연 5억

“백화점안에서 수원시 22개 시장의 특산품과 물건들이 활발하게 판매되는 것을 보고 싶습니다. 그게 제 꿈이기도 합니다.” 수원시 원영덕 경제정책국장은 수원시 전통시장에 대해 유독 애착이 많다. 10여년 전 시설현대화 사업을 본격적으로 시작할 때, 시장 상인들을 만나기 위해 고생을 많이 했기 때문이다. 사업과 관련돼 상인들의 도장을 받기 위해 10시~11시까지 대기하던 일은 부지기수. 설득을 위해 못 마시는 술을 마셔야 할 때도 있었고, 상인들의 거절에 눈물도 많이 흘렸다. 못골시장 아케이드 사업, 팔달문 9개 시장 현대화 등 굵직한

연무시장 상가를 둘러보면 가게 입구마다 눈에 띄는 장면이 있다. 출입문 앞쪽에 해당 상인의 초상화가 그려져 있는 것. 1년 반 동안 우여곡절을 거쳐 상인의 다양한 표정이 담긴 초상화가 그려졌고, 그 초상화는 연무시장의 분위기를 바꿔 놓았다. 상인에 대한 소개와 더불어 이 그림은 가게에 대한 신뢰도를 높여주기도 한다. 95명 상인의 개성을 살려 그린 이 그림들은 현재 경희대학교 교육대학원 주임교수이기도 한 김영철 화가의 작품이다. 김 작가를 만나 그림이 완성되기까지의 과정에 대해 들었다. ‘회화적 그림’으로 다양한 표정 담아내“지인을

평수에 맞는 업종 선택 방법은 어떻게?요즘 들어 창업 문의가 부쩍 늘었다. 아이템만 막연하게 가진 예비창업자, 좋은 점포자리만 보고 문의하는 예비창업자, 식재료업체를 바꿔야한다는 고깃집 사장님... 등등. 너무도 다양한 사연들이다. 다들 하나같이 시각이 촉박하다고 아우성이며, 급하지 않은 사람이 없는 듯 얘기한다. 허나, 푹푹 찌는 여름철 휴가를 앞두면 모든 일들은 그 뒤로 밀리게 된다. 업체미팅은 물론이며, 거래처 또한 연휴다 휴가다 해서 모든 일들이 지나고 보자고 한다. 연휴 앞에는 미리 준비 해야만 발등에 불 떨어지지 않는다는

최종환 파주시장은 취임 일성으로 “사람 살기 좋은 상생의 도시, 통일시대 중심 경제도시 파주를 만들겠다”고 밝힌 바 있다. 최 시장은 취임 다음날부터는 파주 지역의 전통시장을 차례로 방문해 상인들을 격려하고 의견을 듣는 등 시장에 대한 각별한 관심과 애정을 드러냈다. “전통시장은 대표적인 서민들의 소비와 유통 공간으로 서민 경제의 근간”이라고 말하는 최종환 민선 7기 파주시장에게 파주시 전통시장의 활성화 방안과 향후 대책 등을 들어봤다. Q. 파주에는 곳곳에 유서 깊은 전통시장이 자리 잡고 있습니다. 파주 전통시장의 특징과 장단점은

2018년 최저임금상승으로 인한 많은 변화가 발생하고 있다. 최근 가맹본부들의 가격인상 등의 가격조정에는 인건비 상승이 가장 큰 요인일 것이다. 그중 광고·판촉비용도 판매가격 상승에 한 요인이 됐다. 가맹본사와 가맹점주간 서로의 상생을 위해 매출향상을 위한 광고를 하는 경우, 비용과 관련해 대부분의 가맹계약서에는 그 분담비율 및 분담 절차가 정해져 있다. 이와 관련해 가맹사업법에는 회계연도가 끝난 후 90일 이내에 그 내역을 통보하도록 되어 있다. 이번 칼럼에서는 가맹본사의 광고·판촉비용과 관한 이야기를 다루어보고자 한다. 현재 가

프랜차이즈는 요즘 가장 눈에 쉽게 띄는 단어다. 특히 창업과는 더 이상 떼려야 뗄 수 없는 단어가 되었다. 누군가의 삶에 있어서 아주 중요한 의미를 가짐에도 불구하고 정작 프랜차이즈에 대한 기본적인 법 상식은 이 산업에 종사하는 사람들에게도 부족한 것이 현실이다. 최근 프랜차이즈 가맹사업법을 자문해주는 필자에게 프랜차이즈 사업을 하려면 어떻게 해야 하는지, 어떤 것부터 시작하는지 등을 묻는 이들이 많아졌다. 필자는 그런 질문이 오면 “정보공개서 등록은 하셨나요?”라고 되묻는다. 그러면 십중팔구 “정보공개서가 뭐죠? 그것을 꼭 해야